A Hetros se compromete em oferecer aos seus clientes a excelência em tudo que faz, trabalhando sempre com transparência e honestidade, a fim de realmente satisfazer a necessidade de quem busca o melhor. Seu objetivo é de posicionar-se como referência de qualidade, tanto pelos produtos comercializados, como também pelos serviços prestados.

Para a Hetros, oferecer qualidade em seus produtos é o alicerce de uma relação comercial baseada em credibilidade e confiabilidade. E por este motivo, sua política de trabalho tem como meta o contínuo aperfeiçoamento para qualificar e destacar no mercado os serviços e produtos que comercializa.

Por meio do cuidado e da exigência na escolha dos fornecedores, do contínuo treinamento de sua equipe de colaboradores e da competência no atendimento diferenciado aos clientes, a Hetros busca atingir seu objetivo, deixando seus clientes extremamente satisfeitos, oferecendo frutas e legumes que atendam suas necessidades, e superem suas expectativas.

Para garantir produtos de qualidade aos seus clientes, a Hetros defende a idéia de que é necessário que exista a interação da empresa com o que existe de mais moderno na tecnologia em toda sua cadeia de abastecimento. Visando aprimorar os processos de transportes e manuseio de mercadorias, técnicas de armazenamento, embalagens utilizadas, entre outros.

A Hetros participa de feiras e eventos muito importantes do segmento hortifruti, (realizados pela APAS - Associação Paulista de Supermercados em São Paulo – contribuem para essa inovação e atualização de tecnologias, que também criam possibilidades para novos negócios tanto no mercado interno como no externo).

É muito importante ressaltar, que todos os produtos que a Hetros distribui passam por um minucioso sistema de controle de qualidade, o que assegura aos seus clientes, a compra de frutas e legumes importados com a melhor procedência e qualidade.

Para o recebimento de produtos provenientes do exterior, em veículos refrigerados, os mesmos são acondicionados em modernas câmaras frigoríficas com oxigênio ionizado da Hetros. Garantindo o retardo da maturação do produto, menor desidratação, manutenção do peso, pressão, firmeza da polpa e uma maior durabilidade do produto.

Os caminhões equipados com refrigeradores da frota da Hetros estão sempre em conformidade com as exigentes normas de segurança e qualidade, o que proporciona aos nossos clientes a certeza de receberem os produtos da melhor forma possível.